TUTORIALES - ESTRATEGIA

Definición: Los tutoriales son series de instrucciones, que tienen como objetivo enseñar a las personas a realizar solo UNA cosa. Por ejemplo: un tutorial de cómo realizar una animación en Flash utilizando capas guía, no es un tutorial de cómo usar el programa Flash en sí. También, estos tutoriales deben contener toda la información que sea necesaria para que se entienda, ya sea imágenes, videos, etc.
Utilidad: Le permite a la persona aprender a realizar una acción específica, y no general, como es el caso de un manual.
Características:

• Son generalmente instrucciones cortas que el usuario puede seguir
• Deben ser redactadas de la manera más entendible posible, ya que de ello depende el éxito del usuario
• Las instrucciones suelen volverse más complejas a medida que avanza el tutorial
• Deben crear en el usuario la sensación de que es fácil de realizar
• Incluyen ejemplos, como imágenes o videos, para facilitar el entendimiento

Elementos:

• El título debe ser claro y específico, que capte o no el interés del usuario
• Existir recomendaciones o consejos antes de comenzar el tutorial
• Listar herramientas necesarias
• Las instrucciones paso a paso
• Imágenes que ilustren y faciliten el entendimiento de la información
• Los pasos deben estar en orden

Herramientas:

• Información del tema
• Imágenes o videos
• Sonidos